Это очень хороший показатель для такого молодого сервиса. Напомним, еМалятко запустили по инициативе правительства в рамках диджитализации государственных услуг в прошлом году. Идея была в том, чтобы максимально упростить процедуру регистрации новорожденных и получения свидетельства о рождении ребенка. Вместо того, чтобы тратить время на походы по инстанциям, родителям новорожденного достаточно зайти на портал или в мобильное приложение Дия, выбрать сервис еМалятко и подать соответствующее заявление. Дело 20 минут.
С момента запуска сервиса еМалятко от родителей новорожденных поступило в общей сложности более 56 000 заявлений. Наибольшей популярностью эта услуга пользуется среди жителей крупных городов, в частности в Киеве, Харькове, Днепре, Житомире, Запорожье.
Отметим, что, кроме обязательных услуг, а именно регистрации рождения и определения происхождения ребенка, в еМалятко родители могут также заказать ряд дополнительных услуг. Например, назначение помощи при рождении, присвоение ребенку индивидуального налогового номера (ИНН), регистрации места проживания ребенка и т. д. В настоящее время среди этих дополнительных услуг лидирует по популярности услуга присвоения ребенку ИНН - ее выбирают 85% заявителей. 72% родителей через еМалятко заказывают помощь при рождении ребенка, а 51% — присвоение ребенку уникального номера записи в реестре (УНЗР; цифрового, постоянного идентификатора человека, помогает быстро и достоверно установить личность).
Услуга еМалятко доступна по всей Украине. Ввели ее при поддержке Швейцарии в рамках программы EGAP (Электронное управление для подотчетности власти и участия общественности).
Услуга еМалятко на веб-портале Дия
Как известно, Украина с целью снижения коррупции взяла курс на диджитализацию государственных услуг, планируя до 2024 года перевести 100% госуслуг в цифру. Следовательно, все взаимодействие гражданина с государством будет происходить на едином портале цифровых сервисов Дия - больше никаких очередей в госучреждениях и контактов с чиновниками. Это уникальный опыт в масштабах не только Европы, но и мира.
Кабинет Министров Украины совместно с Министерством цифровой трансформации запустил кампанию «Я чувствую изменения» в поддержку государственных электронных сервисов, в том числе сервиса еМалятко на портале Дия. Кампания создана креативным агентством Green Penguin при поддержке USAID Transformation Communications Activity.
