В рамках проходящей в Украине медицинской реформы с октября действуют новые правила вызова бригад скорой помощи:
- Скорая помощь в обязательном порядке должна выезжать при экстренных случаях. В остальных ситуациях, если нет непосредственной угрозы жизни и значительного нарушения здоровья, помощь на протяжении часа должны оказывать врачи первичного звена медицинской помощи, либо на вызов должна прибыть свободная бригада скорой при ее наличии.
- Решение относительно того, какую бригаду и на какой вызов отправить, принимает диспетчер. Также он имеет право предложить альтернативные варианты помощи, если вы не готовы час ожидать врачей.
Свои разъяснения относительно этого порядка дал пресс-секретарь Министерства охраны здоровья Александр Ябчанка: «Если диспетчер колеблется - экстренный случай или нет, то есть, если ситуация неопределенная, скорее всего, он будет отправлять бригаду».
Какие случаи считаются экстренными для немедленного выезда бригады врачей?
Скорую помощь можно вызывать в следующих случаях:
- обморок;
- судороги;
- внезапное расстройство дыхания;
- внезапная боль в грудной клетке;
- острая боль в брюшной полости и поясничном отделе;
- головная боль, сопровождающаяся головокружением или тошнотой;
- нарушения речи, слабость в конечностях, возникшие внезапно;
- гипо- и гипергликемическая кома;
- температура тела 39 градусов и выше и отсутствие эффекта от принятых жаропонижающих лекарственных средств;
- значительное внешнее кровотечение;
- признаки внутреннего кровотечения;
- признаки острого отравления;
- нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение т.д.);
- анафилактическая реакция, вызванная различными факторами;
- укусы змей и пауков;
- травмы, угрожающие жизни;
- несчастные случаи любого характера;
- тепловой удар и переохлаждения, которые угрожают жизни;
- асфиксия всех видов (утопление, попадание инородных тел в дыхательные пути, удушение);
- острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента (потерпевшего) и/или людей рядом);
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека;
- к детям в возрасте до двух лет.
Читай также: Медреформа в Украине: когда скорая помощь может отказаться приезжать на вызов?
Что делать, если порядок нарушается?
Все разговоры на телефонной линии диспетчеров Скорой помощи обязательно записываются. Если ты считаешь, что действия диспетчера были неправильными, можешь подать жалобу в областной Департамент здравоохранения.
Министерство охраны здоровья планирует проведение масштабной просветительской кампании относительно того, в каких именно случаях необходимо вызывать экстренную медицинскую помощь.
Специалисты подчеркивают, что целью реформы является ее общая направленность на то, чтобы помощь была более быстрой и качественной.
Фото: shutterstock
