Теперь электронная услуга, которую 30 марта 2017 года совместно запустили Министерство социальной политики, Министерство юстиции и Государственное агентство по вопросам электронного управления, постепенно становится популярной среди новоиспеченных родителей.
По данным Госагентства, услугой уже воспользовались в каждом регионе Украины. Подавляющее большинство пользователей поставили высокую оценку электронному сервису. Им пришлись по душе легкий способ авторизации, понятность интерфейса и подсказки во время работы с формой. Около трети заявителей – мужчины.
В чем суть нововведения?
Раньше подать документы для получения помощи при рождении ребенка можно было только в бумажном виде во время личного визита в отделения социальной защиты. Так, в 2016 году около 400 тысяч украинцев лично посетили госорганы, потратив на это уйму времени.
Благодаря онлайн-сервису внедрен принципиально новый уровень качества обслуживания. Все необходимые документы можно подать в любое удобное время – 24 часа в сутки семь дней в неделю – через Интернет.
Более того, благодаря слаженной работе между реестрами Минсоцполитики и Минюста сокращено количество документов, которые должны предъявить заявители. Теперь не нужна копия свидетельства о рождении ребенка – работники управления соцзащиты самостоятельно проверят онлайн наличие такого свидетельства в реестре актов гражданского состояния.
Читай также: Декретный отпуск в Украине: о правилах оформления
Если у пользователя есть электронная цифровая подпись (ЭЦП), результат рассмотрения заявки он также получит онлайн – на свой электронный адрес. Но отсутствие ЭЦП не является помехой для пользования сервисом. В таком случае онлайн можно направить документы на предварительное рассмотрение, что сократит время личного визита в управление социальной защиты.
Где можно воспользоваться услугой?
Электронная услуга оформления помощи при рождении ребенка доступна на портале Минсоцполитики e-services.msp.gov.ua. Вскоре ею также можно будет воспользоваться на Едином государственном портале административных услуг my.gov.ua.
Как это работает?
Процесс авторизации пользователя на портале e-services.msp.gov.ua происходит одним из двух способов: либо через электронную почту, либо с помощью ЭЦП.
Далее открывается электронная форма, которую необходимо заполнить. Собственно, нужно указать данные о ребенке, матери, отце, место регистрации и фактического проживания, если они отличаются. Также – выбрать способ, которым было бы удобно получать выплаты. Это может быть личный банковский счет или отделение укрпочты. И в самом конце – система автоматически подскажет территориальный орган социальной защиты, который должен рассмотреть запрос.
Читай также: Пособие по беременности и родам в 2017 году и выплаты на ребенка: новые изменения
Благодаря автоматической проверке и подсказкам, заполнение электронной формы проходит легко и просто – с минимальными шансами на ошибку.
Александр Рыженко, глава Государственного агентства по вопросам электронного управления, заявил:
«Электронные услуги для бизнес-организаций и граждан – неотъемлемая составляющая внедрения реального электронного управления в Украине. Доступные и прозрачные, быстрые и удобные – они экономят время, финансовые ресурсы и минимизируют риски коррупции. До конца года Госагентство планирует запустить еще ряд онлайн-сервисов. Поэтому я бы порекомендовал всем украинцам, у которых нет электронной цифровой подписи, оформлять ее. Поскольку онлайн-услуг вскоре станет больше, а ЭЦП позволит в полной мере ощутить все преимущества их использования».
Сроки предоставления услуги
Рассмотрение документов о назначении государственной помощи происходит в течение десяти дней от даты подачи заявки онлайн. Решение о назначении помощи присылают заявителю по электронной почте (или предоставляют лично – во время визита) в течение пяти дней после принятия соответствующего решения. Однако благодаря автоматизации, которая существенно ускоряет процесс рассмотрения документов, заявитель часто получает решение раньше определенного законодательством срока.
Благодаря кому это стало возможным
Электронная услуга стала возможной благодаря плодотворному сотрудничеству Министерства социальной политики, Министерства юстиции и Государственного агентства по вопросам электронного управления.
Читай также: Беременность на работе: как защищает закон будущую маму? Расскажет юрист
Инициатива реализуется также при поддержке Швейцарско-украинской программы «Электронное управление для подотчётности власти и участия общества» (EGAP), которую внедряет Фонд Восточная Европа.
Виктор Лях, президент Фонда Восточная Европа, уверен: «Перед Программой EGAP, при поддержке которой была разработана эта услуга, стоит весьма амбициозная задача: помочь Украине внедрить новые электронные услуги, которые пользуются наибольшим спросом у граждан. Это – уже вторая электронная услуга после назначения жилищных субсидий в социальной сфере, которую запустили с нашим участием. Мы планируем расширять этот перечень и в дальнейшем. Наша цель – содействовать становлению в Украине европейских стандартов качества по обслуживанию граждан и бизнеса».
Александр Рыженко, глава Государственного агентства по вопросам электронного управления:
«Электронные услуги для бизнес-организаций и граждан – неотъемлемая составляющая внедрения реального электронного управления в Украине. Доступные и прозрачные, быстрые и удобные – они экономят время, финансовые ресурсы и минимизируют риски коррупции. До конца года Госагентство планирует запустить еще ряд онлайн-сервисов. Поэтому я бы порекомендовал всем украинцам, у которых нет электронной цифровой подписи, оформлять ее. Поскольку онлайн-услуг вскоре станет больше, а ЭЦП позволит в полной мере ощутить все преимущества их использования».
