У рамках медичної реформи в Україні з жовтня діють нові правила виклику бригад швидкої допомоги:

1. Швидка допомога в обов'язковому порядку повинна виїжджати при екстрених випадках. В інших ситуаціях, якщо немає безпосередньої загрози життю і значного порушення здоров'я, допомогу протягом години повинні надавати лікарі первинної ланки медичної допомоги або на виклик повинна прибути вільна бригада швидкої за її наявності.
2. Рішення щодо того, яку бригаду і на який виклик відправити, приймає диспетчер. Також він має право запропонувати альтернативні варіанти допомоги, якщо ви не готові годину очікувати лікарів.

Свої роз'яснення щодо цього порядку дав прес-секретар Міністерства охорони здоров'я Олександр Ябчанка: «Якщо диспетчер не знає, екстрений випадок чи ні, тобто якщо ситуація невизначена, швидше за все, він буде відправляти бригаду».

Які випадки вважаються екстреними для негайного виїзду бригади лікарів?

Швидку допомогу можна викликати у наступних випадках:

• непритомність;
• судоми;
• раптовий розлад дихання;
• раптовий біль у грудній клітці;
• гострий біль у черевній порожнині та поперековому відділі;
• головний біль, що супроводжується запамороченням або нудотою;
• порушення мовлення, слабкість у кінцівках, що виникли раптово;
• гіпо- та гіперглікемічна кома;
• температура тіла 39 градусів і вище та відсутність ефекту від прийнятих жарознижуючих лікарських засобів;
• значна зовнішня кровотеча;
• ознаки внутрішньої кровотечі;
• ознаки гострого отруєння;
• порушення перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча тощо);
• анафілактична реакція, викликана різними факторами;
• укуси змій і павуків;
• травми, що загрожують життю;
• нещасні випадки будь-якого характеру;
• тепловий удар і переохолодження, які загрожують життю;
• асфіксія всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх тіл у дихальні шляхи, удушення);
• гострі психічні розлади (з поведінкою, небезпечною для життя пацієнта (потерпілого) і / або людей поруч);
• інші стани, що загрожують життю і здоров'ю людини;
• до дітей у віці до двох років.

Читай також: Медреформа в Україні: як вибрати свого лікаря і до якого числа це потрібно зробити

Що робити, якщо порядок порушується?

Всі розмови на телефонній лінії диспетчерів Швидкої допомоги обов'язково записуються. Якщо ти вважаєш, що дії диспетчера були неправильними, можеш подати скаргу до обласного Департаменту охорони здоров'я.

Міністерство охорони здоров'я планує проведення масштабної просвітницької кампанії щодо того, в яких саме випадках необхідно викликати екстрену медичну допомогу.

Фахівці підкреслюють, що метою реформи є її загальна спрямованість на те, щоб допомога була швидкою і якісною.

Фото: shutterstock